送料・手数料について

送料と代金引払時の手数料は一律で商品価格に含まれております。表示金額以上の代金を請求すことはございません。 ご注文時の金額と異なる請求をされた場合は、受け取りを拒否して頂き、弊社までメールでお問い合わせ下さいますようお願い致します。 メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。

ご注文商品を間違えた場合

ご注文内容を間違えてしまった場合は、注文番号を添えてキャンセルを希望する連絡をメールでお送り下さい。キャンセル依頼の上、再度ご注文頂けますと幸いです。 メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。

返品・キャンセルについて

◆注文した商品と違う この際、商品をご返送される前にメールにてまずはご連絡ください。担当者より交換方法を記載したメールを送らせて頂きますので、内容をよく読み、指示に従ってください。 メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。 ◆商品発送前 商品発送前であればメールにてキャンセルのお申し込みを行ってください。もし、既に発送された場合は商品到着時に受け取り拒否をして頂ければキャンセル扱いとなります。 メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。 ◆商品発送後、受け取り時 代金引換になっておりますので、お届け時に担当者へキャンセルを希望するとお伝えください。その際、受け取り拒否(キャンセル)は弊社の指示であるとお伝え頂けますと幸いです。また、キャンセルした際はお手数ですが弊社までメールでご連絡頂けますと幸いです。(商品の再送を防ぐ為） メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。 ◆商品発送後、商品未開封 発送時の梱包を開封されたのみで、商品が未開封であれば送料をご負担いただければ返品承ります。この際、商品をご返送される前にメールにてまずはご連絡いただき、弊社担当者の指示に従って頂きたくお願い致します。 メールでのお問い合わせ先は order-ask@ah-s.com までお願いします。 ◆商品発送後、商品開封 商品開封後はいかなる理由がございましても返品は承っておりませんので、ご注文の前に商品の詳細をご覧下さい。

ご不明な点は http://www.ah-soft.com/inquiry/ よりお問い合わせ下さい。

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